Mūsu pakalpojums
Pakalpojums pirms pārdošanas
-Atbilstoši klientu īpašajām vajadzībām nodrošināt personalizētus dizaina risinājumus, tostarp aprīkojuma izvēli, konfigurācijas ieteikumus un budžeta tāmes.
-Nosūtiet pieredzējušus tehniskos inženierus, lai veiktu padziļinātu tehnisko apmaiņu ar klientiem, lai atbildētu uz klientu jautājumiem par aprīkojuma veiktspēju un tehniskajiem parametriem.
- Sniedziet detalizētu informāciju par produktu, tehniskos dokumentus un shēmas projekta rasējumus, lai palīdzētu klientiem pilnībā izprast produktu.
- Aiciniet klientus apmeklēt rūpnīcu, lai izprastu ražošanas procesu, kvalitātes kontroles sistēmu un iekārtu darbību.
- Atbilstoši klientu īpašajām vajadzībām nodrošināt pielāgotus nestandarta iekārtu risinājumus, lai nodrošinātu klientu individuālo vajadzību apmierināšanu.
Pakalpojums pārdošanā
- Pēc līguma parakstīšanas savlaicīgi sagatavot tehnisko vienošanos, papildināt, pilnveidot un pilnveidot tehniskās specifikācijas un nodrošināt, lai abām pusēm būtu skaidra izpratne par projekta prasībām.
- Iesniedziet klienta apstiprināšanai aprīkojuma projektēšanas, ražošanas, montāžas, uzstādīšanas, nodošanas ekspluatācijā, pieņemšanas, testēšanas, ekspluatācijas un apkopes standarta sarakstu.
- Regulāri ziņot klientam par projekta gaitu, lai pārliecinātos, ka klients ir informēts par projekta gaitu.
- Laicīgi atbildēt uz klientu vajadzībām un jautājumiem, lai nodrošinātu vienmērīgu projekta virzību.
- Stingri ievērojiet valsts un nozares standartus, lai nodrošinātu aprīkojuma kvalitāti.
- Pēc iekārtu ražošanas pabeigšanas organizēt profesionālu pieņemšanas komandu, kas kopā ar klientiem veiks pieņemšanu.
Pēcpārdošanas serviss
- Nodrošināt pastāvīgu tehnisko atbalstu, lai risinātu tehniskās problēmas, ar kurām klienti saskaras lietošanas laikā.
- Nodrošiniet aprīkojuma modernizācijas un uzlabošanas plānu atbilstoši klientu pieprasījumam, lai palīdzētu klientiem uzlabot ražošanas efektivitāti.
- Mudiniet klientus sniegt vērtīgus komentārus un atsauksmes, lai nepārtraukti optimizētu produktus un pakalpojumus.
- Regulāri veiciet pēcpārdošanas pakalpojumu apmierinātības aptauju, lai savlaicīgi uzlabotu pakalpojumu kvalitāti.
Izmantojot iepriekš minētos pirmspārdošanas, pārdošanas un pēcpārdošanas pakalpojumus, rūpnīca var sniegt klientiem pilnu atbalsta klāstu, nodrošināt klientu apmierinātību un izveidot ilgtermiņa sadarbības attiecības.